FAQ.
Das edelste Vergnügen ist die Freude am Verstehen
WAS IST BAND & ROLL?
Zuerst waren wir nur zu zweit. Designer. Kreative Köpfe. Familie. Aber jetzt bilden wir ein Dreamteam aus Kreativmenschen mit ähnlichen Ansichten, einem feineren Geschmack, bedingungsloser Tierliebe und dem unaufhörlichen Wunsch, unsere Welt zu einem besseren Ort für alle Lebewesen zu machen.
WAS BEDEUTET BAND & ROLL?
Es ist eine Kombination aus zwei Wörtern, wobei Band für Gang, Gruppe, Kollektiv oder Gemeinschaft steht und Roll für rotieren, donnern, rumpeln, reiten. Daher sehen wir uns als eine Gruppe von Machern, die innere Wahrheit aller Menschen verkörpern: eine Liebe für die Arbeit mit Sinn und Zweck.
WOHER KOMMEN DIE MATERIALIEN?
Die von uns verwendeten Materialien stammen von traditionsreichen Manufakturen aus der ganzen Welt. Sie sind seit Jahrhunderten im Geschäft und wissen, wie man Dinge herstellt, die lange halten!
WAS BEKOMME ICH?
Ein zeitloses Produkt von guter Qualität, das du im Alltag nicht mehr missen möchtest.
WAS BEKOMME ICH NICHT?
Ein billiges saisonales Produkt.
SIND DIE PREISE INKLUSIVE MEHRWERTSTEUER?
Ja. Nach europäischem Recht müssen alle Preise inklusive Mehrwertsteuer angegeben werden. Wenn du jedoch außerhalb der EU bestellst, wird der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Daher muss du je nach deinem Wohnort und dem Wert der Bestellung möglicherweise Einfuhrgebühren und Steuern zahlen. Für weitere Informationen wende dich bitte an dein örtliches Zollamt.
MEIN GERÄT, GRÖSSE, USW... IST NICHT AUFGELISTET. WAS SOLL ICH TUN?
Frage danach. Wir werden sehen ob wir es für dich anpassen können. Bitte beachte, dass der Preis um das 1.5- bis 2-fache des Standardpreises steigen würde.
IPAD UND IPHONE HÜLLEN. PASSFORM?
Unsere Hüllen sind so konzipiert, dass sie eng an dem Gerät anliegen. Der feste Halt gewährleistet einen hervorragenden Schutz und verhindert unabsichtliches Ausrutschen. Wir raten davon ab, zusätzliche Hüllen für deine Geräte mit unseren Produkten zu verwenden. Das Leder kann sich dehnen und an neue Dimensionen anpassen, wodurch der Halt beeinträchtigt wird. Wenn du bei deiner Wahl unsicher bist, frage uns einfach. Wir sind gerne für dich da.
WO IST MEIN PAKET?
Pakete werden aus Deutschland versandt. Sobald deine Bestellung verschickt wird, erhältst du eine Email-Bestätigung mit den Versanddetails und der Tracking-Nummer.
Wenn du Fragen zu deiner Sendung hast, kontaktiere uns, damit wir persönlich dafür sorgen können, dass es bei dir ankommt.
WIE SIND DIE VERSANDZEITEN?
Bitte habe etwas Geduld. Zur Zeit kann es etwas länger dauern, da die Zustelldienste mehr als sonst mit dem Versand zu kämpfen haben können. Im Allgemeinen sind die Versandzeiten wie folgt:
Deutschland 1-3 Werktage. Europa 5-7 Werktage. International 5-15 Werktage.
WAS IST, WENN ICH MEINEN ARTIKEL NICHT MAG?
Wenn du mit dem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du die Ware in unbenutztem Zustand aus beliebigen Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgeben. Es werden keine Fragen gestellt.
WOHER WEISS ICH, DASS DIE WAREN AUTHENTISCH SIND?
Als Gründer von BAND & ROLL versichere ich vorbehaltlos, dass jedes auf dieser Website angebotene Produkt zu 100% echt ist.
Bitte beachte, dass wir nicht in der Lage sind, die Echtheit unserer auf anderen Websites angebotenen Waren zu gewährleisten. Wenn du nicht weiss, ob unsere Waren in deinem Land verkauft werden, schreibe uns bitte eine Nachricht.
WIE PFLEGE ICH MEINE WAREN?
Gehe gut damit um, und du wirst viele Jahre damit Spass haben.
Für detaillierte Informationen klicke, hier.